Pas de stress chez Tactical Equipements, vous disposez de 365 jours, soit 1 an pour effectuer un retour et être remboursé*.



LE PRODUIT REÇU N'EST PAS CONFORME À MA COMMANDE

Veuillez prendre contact avec notre service clientèle dans les 24h ouvrées suivants la réception de votre colis. Apres vérification, nous vous enverrons une étiquette de retour affranchie afin que vous puissiez nous retourner le mauvais article. À réception, nous vous enverrons sans frais supplémentaire le produit initialement commandé.



LE TRANSPORTEUR VOUS LIVRE UN COLIS ABÎMÉ OU OUVERT

Malgré le soin apporté à nos colis, il peut arriver que pendant le transport, le colis arrive endommagé ou pire; ouvert. Pas de panique, ouvrez le colis devant le transporteur et vérifiez avec lui son contenu. S’il manque un produit ou s’il est abimé, refusez-le et demandez lui de nous le retourner. Nous vous renverrons votre commande sans frais supplémentaires.

*Attention, pour que le retour soit accepté, le(s) produit(s) doit(vent) nous être retourné(s) à vos frais, à l’etat neuf, complet, sans aucune trace d’utilisation ou d’essayage. Veillez également à le/les retourné(s) dans son/leurs emballage(s) d’origine non détérioré(s). A réception, nous vous rembourserons sans aucune demande de justification de votre part sous un délais de 15 jours ouvrables. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter un retour qui ne remplierait pas les conditions citées plus haut.